“请问下列哪一项当前项目部需要改进提升?A、食堂口味偏重,B、食堂早饭种类较为单一,C、夜间值班后,第二天休息得不到保障,D、‘八小时以外’生活较为单一,E、团队活动偏少……”近日,中铁建设杭州西站枢纽南区站城综合体项目以线上无记名方式开展“我为职工解难题、办实事”主题问卷调查活动,密切联系职工群众,充分了解职工诉求,并及时采取措施帮助排忧解难。
“有时通宵值班浇筑混凝土,第二天早上休息半天,感觉身体调整不过来。”“有时在施工现场验收,错过了饭点,回到项目部只能点外卖。”“食堂早饭较为单一,希望可以丰富种类,为职工提供更多选择。”……“我为职工解难题、办实事”主题线上问卷调查得到了广大职工的积极响应,征集到职工密切关注的热点、难点问题10余条。
中铁建设杭州西站枢纽南区站城综合体项目坚持以职工需求为导向,聚焦着力解决职工密切关注的“关键小事”,以“一对一”“面对面”交流座谈等方式,深入细致了解职工工作、生活中面临的困难,梳理形成问题清单,建立工作推进清单,制定实施方案,明确时间表、路线图,层层落实责任,问民需、解民忧、暖民心,切实提升职工群众获得感、幸福感、归属感。
为民服务解难题,中铁建设杭州西站枢纽南区站城综合体项目党支部弘扬“四下基层”作风,走好新时代群众路线。党支部将职工密切关注的通宵值班后的休息少、业余生活较为单一、食堂供应时间短等问题纳入为民办实事项目清单,落实公司要求,结合实际制定值班调休制度,进一步明确夜间值班到各个时段,第二天的休息时间,保障职工正常休息;用心用情建设“职工之家”,配置乒乓球、台球桌、跑步机、动感单车等健身器材,建设标准化篮球场,呼吁大家参与体育锻炼,培养良好的生活习惯,在运动中收获快乐;要求食堂为因施工现场工作错过饭点的职工,延长用餐时间,提供打包配送服务和蒸箱保温,切实保障职工用餐品质。
“以前通宵值班后,第二天的休息很难保障,现在项目部根据公司制度,明确了各个值班时段第二天的休息时间,很好地保障了职工的休息。”“以前下了班不知道去干啥,现在项目会组织大家到‘职工之家’打乒乓球、骑动感单车,感觉生活充实多了。”“以前在施工现场忙碌,错过了饭点,回项目办公室只能点外卖,现在只要提前和厨师说一声,就会给你留好饭菜,很有家的感觉。”连日来,一件件职工关注的“关键小事”逐一改进,赢得了广大职工的称赞。
聚焦民生“小切口”,办好暖心“微实事”。规范调休时间、丰富职工“八小时以外”生活,这是中铁建设华东公司以“四下基层”为抓手为职工办实事、办好事的一个缩影。自走访调研开展以来,中铁建设华东公司共梳理汇总意见、建议50余条,以“马上就办、真抓实干”的精神,用心用情为职工办实事、解难题,帮助职工解决问题30余项,确保事事有回音、件件有落实。
“我们将常态化抓好‘四下基层’活动,密切联系群众,用行动温暖人心,以‘小切口’保障‘大民生’,全面提升为职工群众服务效果。”中铁建设华东公司党委书记、执行董事费洪刚说道。